Privacy & Cookies

Dosya ("wij", "ons") respecteert je privacy. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken wanneer je een digitaal schadeformulier invult, waarom, en welke rechten je hebt. We verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Welke gegevens verwerken we?

• Gegevens die je zelf invult op het schadeformulier (naam, kenteken, verzekeraar, beschrijving van de toedracht).
• Foto's van de schade die je uploadt.
• Locatiegegevens (GPS) van de plek van het voorval, als je hier toestemming voor geeft.
• Je digitale handtekening met tijdstempel.
• Technische gegevens zoals IP-adres en apparaattype, voor beveiliging en goede werking.

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Uitsluitend om een correct, juridisch geldig schadeformulier op te stellen en aan de betrokken partijen en — op jouw verzoek — aan de verzekeraar te bezorgen. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame.

3. Hoe lang bewaren we gegevens?

Je dossier wordt na 14 dagen automatisch en permanent verwijderd. Daarna kunnen wij je gegevens niet meer herstellen. Download of mail je PDF dus op tijd.

4. Beveiliging

Alle gegevens worden zowel tijdens verzending als in opslag end-to-end versleuteld. Onze servers staan binnen de Europese Unie.

5. Geen account, geen tracking

Je hebt geen account nodig om Dosya te gebruiken. We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

6. Cookies

We gebruiken alleen strikt noodzakelijke cookies die nodig zijn om de applicatie te laten werken (bijvoorbeeld om je sessie tijdens het invullen te onthouden). Hiervoor is geen toestemming vereist. We gebruiken geen analytics- of marketingcookies.

7. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Omdat dossiers automatisch na 14 dagen verdwijnen, is verwijdering vaak al geregeld. Voor vragen kun je contact opnemen via privacy@dosya.nl.

8. Contact

Dosya · Amsterdam, Nederland · privacy@dosya.nl